이 무더위~ 도대체 언제 가실까요~?
가만히 있어도 땀이 송글송글
가만히 있어도 땀이 송글송글출근만 해도 체력의 반은 쓰는 요즘이죠?
월례회 전날 비가와서
월례회 전날 비가와서‘이제 좀 시원해지려나?’ 기대했지만……
더위와 습기가 손잡고 등장한 “진짜여름”
이럴 때 일 수록 기운 내야죠!
이럴 때 일 수록 기운 내야죠!얼에 땀이 맺혀도, 기온이 30도를 넘어도!
항상 “ 신나고 신나게!” 를 외치는 신신엠앤씨답게
8월의 시작도 활기하게 열었답니다!
그럼! 이달의 우수사원부터 만나볼까요?
그럼! 이달의 우수사원부터 만나볼까요?
이번달 월례회도 영아과장님께서 수고해주셨습니다!
이달의 우수사원
고객관리사업부 만족1팀 유경돈 주임개인적인 어려움 속에서도
맡은 업무를 끝까지 마무리하는
책임감을 보여주신 경돈 주임님!
연차 사용 시에도 사전 준비를 철저히 하여
동료들과의 협업에 부담을 주지 않는
성숙한 태도를 보여주셨습니다.
그 결과 팀의 신뢰를 높이고
더 좋은 협업 환경을 만드는 데 기여하셨기에
우수사원으로 선정되셨습니다!
고객관리사업부 만족1팀 김수영 사원자신의 업무에 대한 높은 책임감과
주인의식을 바탕으로
자발적으로 업무를 재인수해
책임감 있게 처리해주신 수영님!
바쁜 시기에도
침착하고 긍정적인 태도로 협업하며
팀의 분위기와 효율성 향상에
크게 기여해주셨기에
우수사원으로 선정되셨습니다!
고객관리사업부 만족2팀 류지웅 주임(대리수상 : 이선화 대리)
누구보다 빠르게 움직이며
능동적으로 업무에 임하고
폭염과 한파 같은 외부 환경 속에서도
책임감 있게 현장 업무를 수행해주신
지웅 주임님!
또한 인계 과정에서도
적극적으로 동료를 도우며
팀의 협업 분위기 형성에 크게 기여해주셨기에
우수사원으로 선정되셨습니다!
그리고! 이번 8월부터 3개월간
서울지사에서 근무하게 되신 지웅 주임님!
화이팅입니다~!
고객관리사업부 CS1팀 한종환 대리마케팅팀의 기술 지원 요청에
빠르고 정확하게 대응하고
팀 간 협업에 있어 중요한 역할을
성실히 수행해주신 종환 대리님!
이러한 책임감과 협업의 자세를 높이 인정받아
우수사원으로 선정되셨습니다!
고객관리사업부 CS1팀 한나영 주임(대리수상 : 전승연 주임)
전월 대비 전체 콜 수를 8.5% 증가!
상담 품질 향상에 기여해주신 나영 주임님!
뿐만 아니라 팀 분위기를 주도하고
사기 진작에도 뛰어난 역량을 발휘하며
내부 평가에서 높은 점수를 받아
우수사원으로 선정되셨습니다!
고객관리사업부 CS1팀 문정현 대리(대리수상 : 노채현 대리)
고객 상담 품질 향상과 만족도 증진에
크게 기여해주신 정현 대리님!
1분기 대비
상담 건수 64.3% 증가! 만족도 응답 168.1% 증가!놀라운 성과는 물론 신속하고 친절한 대응으로
고객의 두터운 신뢰를 얻었기에
우수사원으로 선정되셨습니다!
마켕팅사업부 가맹2팀 홍선주 주임가맹점 문의사항을 적극적으로 파악하고
친절하게 안내해주신 덕분에 높은 고객 만족도를
이끌어내신 선주 주임님!
업무량이 많음에도
끝까지 책임감 있게 처리하고
항상 꾸준히 성장하는 모습으로
좋은 본보기가 되어주셨기에
우수사원으로 선정되셨습니다!
마켕팅사업부 PG 팀 이하연 주임수수료 및 정산 클레임 발생 시
고객 니즈에 맞춰
수수료 인하와 정산일 조정을
유연하게 대응해주신 하연 주임님!
그 결과
신신페이 이탈 방지 500개 이상 가맹점 등록 매출 상승 기여특히! 7월에는 신신페이 매출이
동종 페이 프로그램을 넘어서는
놀라운 성과를 이루셨기에
우수사원으로 선정되셨습니다!
마켕팅사업부 영업1팀 진수민 주임채널톡, 전화, 홈페이지 문의까지!
어떤 채널이든 신속하고 정확하게 처리하며
고객 대기 시간을 눈에 띄게 줄여주신
수민주임님!
친절한 소통과 탁월한 대응력 덕분에
신규 고객 이탈을 방지하고
고객 유치에도 큰 힘을 보태셨기에
우수사원으로 선정되셨습니다!
마켕팅사업부 영업2팀 성정란 주임(대리수상 : 신승희 대리)
밝은 에너지로 팀 분위기를 북돋우며
팝스 프로그램 교체 등 놓칠 수 있는 업무까지
솔선수범해 완수해주신 정란 주임님!
작은 일 하나도 놓치지 않는 섬세한 자세로
팀과 회사에 긍정적인 이미지를 심어주셨기에
우수사원으로 선정되셨습니다!
마켕팅사업부 영업2팀 김중호 대리민생지원금 카드 결제 및 PG 단말기 해지 등
민감한 이슈에 대해
탁월한 공감 능력과 전문지식으로
꼼꼼히 대응해주신 중호 대리님!
특히 7월 한 달 동안
수십 건의 해지를 상담 전환으로 이끌며
이탈 방지에 큰 기여를 하셨는데요!
덕분에 ‘해지방어 전문가’라는 별명과 함께
우수사원으로 선정되셨습니다!
마켕팅사업부 마케팅팀 이인선 사원신입임에도 불구하고
업무 이해도를 높이기 위해 자발적으로 야근하며
늘 성실하고 책임감 있는 태도로 임해주신 인선님!
짧은 시간 안에 팀 내 귀감이 될 만큼
멋진 자세를 보여주셨기에
우수사원으로 선정되셨습니다!
마켕팅사업부 개발팀 강나래 주임PG 세금계산서 프로그램 개발을
어려운 상황 속에서도 끝까지 완수하신
나래 주임님!
뿐만 아니라 민생회복POP 모바일 안내장,
내부 전용 거래 사이트 개선 등
여러 업무를 성실하고 책임감 있게 수행해주셨기에
우수사원으로 선정되셨습니다!
이달의 우수사원으로 선정되신
여러분~ 모두모두 축하드립니다!
저출산 대응 선도상
저희 신신엠앤씨는 작년
‘저출산 대응 대구지역연대’와의
업무 협약까지 체결할 만큼!
일·가정 양립에 진심인 회사인데요
지난 6월에는
‘함께 키우는 아이, 함께 키우는 미래’ 캠페인으로
직원들이 SNS에 저출산 대응 포스터를
업로드하는 활동을 진행했답니다!
많은 분들이 기꺼이 동참해주셨는데요~
그중에서도!
신신엠앤씨의 유일한 쌍둥이 아버지!
오교열 이사님께서 대표로 수상을 진행해주셨습니다!
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<저출산 대응 캠페인 참여직원>
고객관리사업부 김언희 부장님
고객관리사업부 박연화 과장님
마케팅사업부 신승희 대리님
마케팅사업부 신주영 대리님
마케팅사업부 송나현 주임님
특히 대부분의 참여자 분들께서
이미 자녀를 두고 계신 부모님이셨다는 점!
그래서 준비했습니다~! 치킨 교환권!!!!
육퇴 후 마싯~는 치킨 타임 즐기세용!><
인턴 소개
지난 7월! 신신엠앤씨에 새로운 인턴들이 합류했어요!
첫 출근은 설레고 긴장도 가득했겠지만!
지금은 어느새 팀에 스며들어 열정 가득하게 업무에 임하고 있답니다!
마케팅팀 인턴 유지현
영업팀 인턴 이혜진
고객만족팀 인턴 이지윤
고객서비스팀 인턴 임규태
사진에는 없지만! 오후 근무 인턴으로 함께하고 있는
고객만족팀의 박준우, 윤호준 인턴님도 계시답니다
모두들 진심으로 환영합니다!
앞으로 함께할 시간 많이 배우고
즐거운 추억도 가득하길 바래요~!
영아 과장님의 마무리 말씀
최근, 영아 과장님께서
두 번째 바디프로필을 촬영하셨다는 소식!
작년에 이어 또 한 번 멋진 도전을 해주셨는데요
첫 번째는 스스로 결심한 도전이라
의욕도 넘치고 즐겁게 임하셨지만
이번엔 센터 제안으로 시작돼
처음엔 마음이 따라주지 않았다고 해요
그럼에도
“내가 하기로 한 거니까 해보자”는 마음으로
‘운동이라도 매일 하자!’는 작은 목표부터 실천하며
결국 멋지게 마무리하셨다고 해요!
과장님은
이 경험을 통해 이렇게 전해주셨는데요~
“회사 생활도 참 비슷한 것 같아요.
내가 선택한 조직이고, 내가 맡은 일이니까
큰 성과를 바라기보다는 작은 목표부터
차근차근 해나가고
그렇게 한 걸음씩 나아가다 보면
결국 성과는 좋게 나오더라구요”
그러니 “우리 모두 작은 목표부터하나씩 해결해나가보아요!”
라는 말과 함께 대표님께 마이크를 넘겨주셨습니다!
대표님 마무리 말씀
매달 어떤 이야기를 나눌지 고민하며
아침마다 30분씩 일찍 출근해
직원분들께 해줄 말을 메모하신다는 대표님!
이번 달엔 우수사원 추천서를 다시 읽어보시며
책임감, 성과, 팀워크까지!
수상자들의 각자의 강점을
하나하나 소개해주셨답니다
그리고 대표님이 강조하신 한 마디!
“문제가 생겼을 때가 가장 빠르게 성장할 기회다!”
실수를 감추기보단 함께 나누고 해결해 나갈 때
개인도 조직도 쑥쑥 성장한다는 메시지였어요
또 잔소리처럼 들릴 수 있는 말들도
알고 보면 “잘 되길 바라는 마음”이라는
대표님의 유쾌한 관련 에피소드도 전해주시면서!
불편한 피드백도 열린 마음으로
받아들이는 자세를 가져보자는
말씀도 덧붙이셨어요!
그리고 놓칠 수 없는 굿 뉴스 타임!
7월 PG 매출, 또 다시 최고치 갱신!연말 목표까지는 조금 남았지만~!
모두의 열정 덕분에 한 걸음
더 가까워졌다고 해요!
또 앞으로는 임원과 팀장을 포함한
무기명 직원 평가도 진행될 예정!
더 좋은 회사를 함께 만들어가기 위해
솔직한 피드백도 꼭 부탁한다는 말과 함께
말씀을 마무리해주셨습니다!
오늘의 마지막 화이팅은
하연 주임님께서 전해주셨습니다!
8월부터는 더 열심히 해보겠습니다!”
주임님의 화이팅 넘치는 인사와 함께
신신 화이팅~! 을 모두 힘차게 외치며
이번 8월 월례회도
기분 좋게 마무리되었습니다!
이번 8월은
무더운 날씨 속에서도
서로의 응원으로 힘을 내며
작은 목표부터 하나씩
차근차근 함께 이루어가는
한 달이 되기를 바라겠습니다~!
그럼 저희는
9월 월례회 때 다시 인사드릴게요!