안녕하세요!
매장 운영의 정석 
17만+ 사장님과 함께 하는
신신엠앤씨입니다 !
하늘은 높고 마음은 여유로워지는 10월
이번 달에도 어김없이 찾아온
우리의 에너지 충전 타임
정기교육 세미나!
이번 교육 주제는 바로바로…
“열렬한 협력을 이끌어내는 법”
강희락 센터장님께서
진행해주셨습니다
간단하게 굿뉴스를 나눈 뒤
바로 교육 시작
평소와 다르게 갑자기
지진에 대해서 계속 이야기하시는 센터장님
왜 ? 협력이랑 지진이 무슨 상관이지 ?
생각하던 찰나에 !
실제 뉴스를 틀어주시더니
지진 상황에 대해 설명해주시고
남아 있는 자원도 보여주시며
종이를 한장씩 나눠주셨는데요
위기탈출 넘버원 점수표
8분간 먼저 개인이 상황과 자원을 생각하며
1-12위까지 우선 순위를 선택해야해요 !
각자 고뇌하며 열심히 개인 순위 작성중
다들 너무 심각..
개인 순위 작성 후에
그라운드 룰에 맞게(?)
바-로 ! 토의하고 팀 순위 작성 🤝🏻
전문가 순위 공개 후
전문가 순위와 팀 순위, 개인 순위
각 순위 차이 작성
차이가 많을 수록 안좋은거라
점수가 높을 수록 정답과 멀어지는 것 ..
결과 발표
팀 점수만 봤을 때는 A조와 B조가 동점 !
하지만 A조와 B조 중 어떤 팀이 승리했을까요 ~?
바로 바로 A조
왜냐 ! 평균 점수가 더 높기때문에
협력을 더욱 잘했다는 증거
센터장님께서 A조가 협력하는 과정을 지켜보다보니
4명 모두 동일한 장점이 있다고 하셨어요 !
대화를 나눌 때 너무 자신의 의견이 맞다고만 하지 않고
상대방의 의견도 존중해줬다는 점
센터장님께서 1등 팀에게는
선물까지 전달해주셨답니다
여기서 잠깐
여러분 점수표를 다시 한번 보시겠어요 ?
각 개인의 평균 점수에 비해
팀 토의 후에 추출된 점수가
확 - 낮아진거 보이시나요
이래서 ! 협력이 중요합니다
똑똑한 한명보다는 머리를 모아 팀을 이루는 것이
더욱 현명한 결과를 낸다는 것 !
Q. 아프가니스탄 부족장 도움을 이끌어내려면
꼭 가져가야하는 뇌물이 있는데 무엇일까요 ?
센터장님이 갑작스럽게 내신 질문 !
여러분은 답이 뭐라고 생각하시나요 ?
신신 직원들은 술,금,달러 등
많은 답을 냈었는데요
다 땡 - !
오답이였습니다
정답은 축구공과 어린아이 옷 이라고 하는데요 !
우리(내)가 원하는 것이 아닌
아프가니스탄 부족장이 원하는 것 !
내 관점을 떠나서 '그들'이 원하는 것 '그들'의 관점에서 생각 하는것
그것이 열렬한 협력을 이끌어 내는 힘을 준다고 합니다
열렬한 협력 창출 원칙
1. 논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 유일한 방법은 그것을 피하는 것이다.
2. 상대방의 견해를 존중하라. 결코 "당신이 틀렸다"고 말하지 말라.
3. 잘못했으면 즉시 분명한 태도로 그것을 인정하라.
4. 우호적인 태도로 말을 시작하라.
5. 상대방이 당신의 말에 즉각 "네,네"라고 대답하게 하라.
6. 상대방으로 하여금 많은 이야기를 하게 하라.
7. 상대방으로 하여금 그 아이디어가 바로 자신의 것이라고 느끼개 하라.
8. 상대방의 관점에서 사물을 볼 수 있도록 성실히 노력하라.
9. 상대방의 생각이나 욕구에 공감하라.
10. 고매한 동기에 호소하라.
11. 당신의 생각을 극적으로 표현하라.
12. 도전 의욕을 불러일으켜라.
이번 교육은 단순한 ‘팀워크 교육’이 아니라,
진짜 협력이란 무엇인가를
다시 생각하게 해주는 시간이었어요.
내가 옳다고 주장하기보다
상대의 입장에서 바라보고 공감할 때
비로소 ‘열렬한 협력’이 시작된다는 것!
사소한 대화에서도,
회의 한 줄 메모에서도,
그 마음을 잃지 않는다면
우리 팀의 에너지는 훨씬 강해질 거예요
“혼자 가면 빨리 가지만, 함께 가면 멀리 간다.”
여러분의 한 걸음 한 걸음이
팀의 열정이 되고, 협력의 씨앗이 됩니다
이번 달에도 서로의 다름을 존중하고
함께 성장하는 신신엠앤씨가 되길 바라며
다음 교육에서 또 만나요!