안녕하세요!
매장 운영의 정석 
17만+ 사장님과 함께 하는
신신엠앤씨입니다 !
어느새 한 해의 끝자락,
12월이 찾아왔습니다.
차가운 바람 속에서도
따뜻한 마음과 설렘이 함께하는 계절이죠
신신엠앤씨는
2025년의 마지막 달의 첫 날을
월례회로 힘차게 시작했습니다
따끈한 현장 소식, 함께 보실까요?
이번 월례회도 지난달에 이어
현화 과장님께서 진행을 맡아주셨어요!
그럼 바로 이 달의 우수사원부터
만나러 가보실까요~?
이달의 우수 사원
마케팅사업부 PG운영팀 김한솔 대리매월 200개 이상 발생하는 미결제 가맹점을
주기적으로 점검하고 결제를 꾸준히 독려한
한솔대리님 !
그 결과 회사 매출 안정화에
큰 도움이 되었으며,
비정상 설정 가맹점 선별 조치와
미사용 단말기 회수까지
운영 효율을 높이는 데 큰 역할을 해주셨습니다.
책임감 있는 업무 태도로 팀에 큰 힘이 되었기에
우수사원으로 선정되셨습니다!
마케팅사업부 가맹2팀 조연우 주임바쁜 업무 속에서도
새로운 팀원의 실무 적응을 위해
업무 교육에 적극 참여해 준 연우 주임님
업무 중 발생하는 궁금한 사항들을
항상 상세하고 친절하게 안내하며
함께 일하는 팀원들이
빠르게 성장하도록 도와주셨습니다
이 따뜻한 태도와 팀워크가 높이 평가되어
우수사원으로 선정되셨습니다
마케팅사업부 운영관리팀 송나현 주임(대리 수상 : 손수빈 사원)
팀 내 담당자 공백이 생긴 상황에서도
자진해서 업무를 맡아
안정적으로 처리해 준 나현 주임님
새롭게 맡은 수기결제 업무의 처리 프로세스를
직접 체계화하여 업무 속도와 정확도를 높였고,
반복 문의를 정리해
운영관리팀과 영업팀 모두의 효율 향상에
크게 기여했습니다
이러한 주도적인 자세가 인정되어
우수사원으로 선정되셨습니다
마케팅사업부 영업2팀 서예린 사원비대면 결제 상담 경험을 바탕으로
고액 결제 예상 가맹점 상담 시
정확한 안내와
사고 예방을 위한 1차 대응을 수행해
높은 성과를 보여주신 예린님
또한 신입사원에게 상담 노하우를
적극 공유하며
함께 성장하려는 태도가 높이 평가되어
우수사원으로 선정되셨습니다
마케팅사업부 류지웅 주임포스 계약서를 통합 양식으로 제작해
업무 효율을 높이고 직원들이
더욱 체계적으로업무를 수행할 수 있도록
실질적인 도움을 주신 지웅 주임님
이 공로가 높이 평가되어
우수사원으로 선정되셨습니다
고객관리사업부 CS1팀 문정현 대리(대리 수상 : 노채현 대리)
CS팀의 업무 효율을 높이기 위해
실시간 채널톡 문의 처리와
부재 담당자 자동 배정 업무를
자발적으로 지원하며
고객 응대 품질 향상에 기여하신 정현 대리님
결과적으로 고객 만족도 상승에
큰 역할을 하셨습니다
이러한 노력과 실행력이 높이 평가되어
우수사원으로 선정되셨습니다
고객관리사업부 만족1팀 김수영 사원업무를 체계적으로 처리해 확보한 여유 시간을
팀 업무 지원에 적극 활용한 수영님
사원임에도 불구하고 업무 전반을 폭넓게 이해하고
필요한 부분을 스스로 찾아 해결하며
팀에 긍정적인 영향을 주셨습니다
이런 주도적인 태도가 높이 평가되어
우수사원으로 선정되셨습니다
마케팅사업부 PG운영팀 이하연 주임업데이트된 PG 업무 매뉴얼을 직접 제작해
조직의 업무 효율 향상에 큰 역할을 해준
하연 주임님
신입사원의 빠른 실무 적응을 위해
교육과 실습을 적극적으로 이끌어 주셨고,
지식 공유에도 앞장서며
팀 역량 강화에 많은 도움을 주셨습니다
그 열정과 책임감이 인정되어
우수사원으로 선정되셨습니다
마케팅사업부 가맹1팀 박현화 사원지난 1년 동안 서류 접수율을
꾸준히 끌어올리며
눈에 띄는 성장과 성과를 보여준 현화님
피드백 상황에서도 미소를 잃지 않는
긍정적인 태도가 늘 돋보였고,
특유의 밝은 에너지로
팀 내 분위기 메이커 역할을 하며
팀에 큰 활력을 더해주셨습니다
이런 긍정적인 영향력이 높이 평가되어
우수사원으로 선정되셨습니다
마케팅사업부 영업2팀 성정란 주임최근 카페쇼에서 약 60개 신청 가맹점에
주도적으로 연락하여
단말기와 네이버 커넥트 사용을 적극 안내한
정란 주임님
그 결과 40여 곳을 실사용으로 유치하며
뛰어난 실행력과 책임감을 보여주셨습니다
높은 전환율로 팀에 긍정적인 영향을 준
공로를 인정받아
우수사원으로 선정되셨습니다
마케팅사업부 영업1팀 조서안 사원신입이라 장비 지식이
충분하지 않은 상황에서도
고객에게 회사 서비스를
정확하고 자신 있게 안내하며
서비스에 대한 확신을 보여준 서안님
부족한 부분은 빠르게 피드백을 요청하고
지속적으로 성장하려는 태도가 돋보였습니다
이 열정과 진정성 있는 자세가 높이 평가되어
우수사원으로 선정되셨습니다
고객관리사업부 외부팀 박수영 주임(대리 수상 : 이승령 주임)
카페쇼 행사 기간 동안 관련 부서와 협업하며
다양한 역할을 책임감 있게 수행해 준
수영 주임님
새로 출시된 커넥트 단말기의 설치 오류와
현장 피드백을 적극 공유해
문제 해결에 기여했고,
짧은 기간에도 운영 흐름을 빠르게 파악해
행사 안정성과 완성도를 높였습니다
이러한 노력과 실행력이 인정되어
우수사원으로 선정되셨습니다
고객관리사업부 만족1팀 유경돈 주임단기 임대 관련 대량 출고와 긴
급 요청 상황에서도
끝까지 책임감 있게 업무를 완수한 경돈 주임님
바쁜 일정 속에서도
출고 지연이나 사고 없이
철저하게 대비해 안정적인 운영을 이끌었고,
이 과정에서 고객과 동료들의 신뢰를 높였습니다!
이런 모범적인 업무 태도가
높이 평가되어
우수사원으로 선정되셨습니다
이달의 우수사원으로 선정되신 모든 분들 진심으로 축하드립니다!
이번 시상을 끝으로 올해의 우수사원 선정이 마무리되었는데요 !
한 해 동안 각자의 자리에서 최선을 다해주신 모든 임직원분들께 감사의 마음을 전합니다
내년에는 더 많은 분들이 우수사원으로 선정되어 함께 기쁨을 나눌 수 있기를 기대해 보겠습니다
2025 근로자 수기 공모전 대상
얼마 전, 영아 과장님께서 가족친화 관련하여
2025 근로자 수기 공모전에서
대상을 수상하셨었죠
월례회 자리에서 간단한 소감과 함께
대표님과 임직원분들께
감사 인사를 전해 주셨는데요
다시 한 번 진심으로 축하드립니다
3분 스피치 타임
이번 월례회를 더욱 빛내준 3분 스피치 시간이 찾아왔습니다
그럼 차례대로 만나보실까요?
마케팅사업부 영업1팀 진수민 주임업무를 하다 보면 예기치 못한 변수나
촉박한 일정, 협업 과정에서의 갈등처럼
어려운 순간들이 많지만
이를 바라보는 태도와 관점의 변화가 중요하다는
메시지를 전해주셨어요
나는 실패한 적이 없다. 단지 작동하지 않는 방법을 발견했을 뿐이다. - 토마스 에디슨
위 명언을 말씀하시면서
긍정적인 시각은 문제를 막힌 벽이 아닌
새로운 시도의 기회로 바꿔준다고
또 짧은 말 한마디가 팀의 분위기를 바꿀 수 있다며
“조금만 더 하면 될 것 같아요”, “같이 해봐요”,
“도와드릴게요” 같은
작은 격려를 서로 건네보자는
따뜻한 제안으로 스피치를 마무리해주셨습니다
마케팅사업부 영업1팀 박철민 과장업무 속에서 꼭 필요한 두 가지 키워드,
‘업무의 유연성’과 ‘리더십’에 대한
이야기를 전해주셨어요
예상치 못한 변수와 실수,
변화가 반복되는 환경 속에서
정해진 방식에만 머무른다면 성장할 수 없다며,
상황을 읽고 즉각 대응하는 유연한 태도가
가장 큰 경쟁력이라고 강조하셨습니다.
또한 리더십은 직책에서 나오는 것이 아니라
“걱정하지 마세요, 제가 끝까지 책임지겠습니다”
“제가 먼저 확인해 보겠습니다”
와 같은 작은 한마디와
실천에서 시작된다고 말씀해주셨어요
고객과 동료에게 든든한 존재가 되는 것,
그리고 모든 부서가 하나처럼
연결되어 움직이는 것 —
그것이 결국 브랜드의 신뢰를
만들어내는 힘이라는 멋진 멘트로
스피치를 마무리해주셨습니다
고객관리사업부 만족2팀 하봉수 대리재입사 후 3년 동안 일하면서
올 상반기에 가장 큰 위기를 겪었지만,
그 과정에서 협업의 의미와
도움을 요청하는 용기의 중요성을
깊이 느꼈다는 이야기를 전해주셨어요
업무 변화로 큰 부담이 몰리며
혼자 해결하려 했지만
결국 주변의 손길을 받아 위기를 극복할 수 있었고,
“필요할 때 도움을 요청하고,
서로 손을 잡아주는 것”이
팀을 성장하게 만드는 힘이라는
메시지를 남겨주셨습니다
또한 같은 상황을 겪는 동료와 신입분들께
혼자 끌어안지 말고 먼저 말하고
함께 해결하자는 따뜻한 조언으로
스피치를 마무리해 주셨습니다
감동과 배움이 가득했던 3분 스피치 시간이었습니다
좋은 내용을 공유해주신 세 분께 다시 한 번 박수와 감사의 마음을 전합니다
대표님 마무리 말씀
벌써 12월, 올해 마지막 월례회가 되었는데요!
바쁘고 치열하게 달려온 한 해 동안
모두가 최선을 다해준 덕분에
많은 성과를 이룰 수 있었다며
감사의 마음을 전해주셨습니다
특히 올해는 처음으로 대통령 표창을 수상했고
7개 기관이 운영하는 일·생활 균형 우수기업 인증 최초 획득,
CCM 우수기업 공정거래위원장 표창 수상 예정까지!
여러 상들이 모두 회사가 처음으로
이루어낸 성과라는 점을 강조하시면서
고객 중심 서비스와 책임 있는 조직 문화가
앞으로 신신엠앤씨가 지속적으로 나아가야 할
가장 중요한 방향임을 강조하셨습니다.
특히 CCM(소비자 중심 경영)의
기준과 정책 방향에 맞추어
VOC 기반의 개선과 변화에
꾸준히 힘써야 한다며,
이는 단순히 인증을 받기 위한 과정이 아니라
회사와 고객이 함께 성장하기 위한
핵심 가치라고 말씀하셨어요
또한 오늘 3분 스피치에서 나누어진
긍정적인 관점의 전환,
유연한 태도, 협업의 힘이
바로 이러한 변화의 중심이 될 것이라며
미래를 함께 만들어가자는
응원의 메시지로 마무리해 주셨습니다
2026년에는 실력을, 쑥쑥 올리자 - !
요즘 점점 더 추워지는 날씨와 함께
한 해의 끝이 가까워지고 있는데요
2025년 한 해 동안 정말 수고 많으셨습니다.
따뜻하게 연말 잘 보내시고,
다가오는 2026년에도 더 멀리, 더 높이
함께 성장하는 한 해가 되길 바랍니다
새해에도 건강과 웃음이 가득하시길 바라며,
저희는 2026년 월례회 소식으로
다시 찾아오겠습니다!
감사합니다